Οι λεπτομέρειες
Πώς διαχειριζόμαστε τα δεδομένα σας
Η παρούσα πολιτική εφαρμόζεται στον ιστότοπο της Villa Anna. Οι εξωτερικές υπηρεσίες, όπως η Booking.com και οι Χάρτες Google, εφαρμόζουν επίσης τις δικές τους πολιτικές απορρήτου όταν επιλέγετε να τις χρησιμοποιήσετε.
01
Ποιοι είμαστε
Ο παρών ιστότοπος λειτουργεί για τη τα ενοικιαζόμενα διαμερίσματα Villa Anna στην Παλαιόχωρα Κρήτης. Η διαχειρίστρια του καταλύματος είναι η υπεύθυνη επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που διαχειριζόμαστε μέσω του ιστοτόπου και της απευθείας επικοινωνίας μαζί σας.
02
Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε
- Στοιχεία που μας παρέχετε: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, επιθυμητές ημερομηνίες διαμονής, αριθμός επισκεπτών και πληροφορίες σχετικά με το αίτημά σας.
- Τεχνικές πληροφορίες: διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης, συσκευή, κατά προσέγγιση τοποθεσία, σελίδες που επισκεφθήκατε, πηγή παραπομπής, χρόνος πρόσβασης και δεδομένα σχετικά με σφάλματα ή την απόδοση του ιστοτόπου.
- Πληροφορίες cookies: οι επιλογές συγκατάθεσής σας και τα αναγνωριστικά που αποθηκεύονται μέσω απαραίτητων ή προαιρετικών cookies.
- Πληροφορίες κράτησης: πληροφορίες που λαμβάνουμε από εξωτερικό πάροχο κρατήσεων, όταν αυτές είναι απαραίτητες για τη διαχείριση μιας κράτησης.
Παρακαλούμε να μη μας αποστέλλετε στοιχεία τραπεζικών καρτών, έγγραφα ταυτοποίησης ή άλλες μη απαραίτητες ευαίσθητες πληροφορίες μέσω απλού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
03
Πώς και γιατί συλλέγουμε τα δεδομένα
- Για να απαντούμε στα αιτήματά σας και να προβαίνουμε στις απαραίτητες ενέργειες για την πραγματοποίηση μιας κράτησης.
- Για να διαχειριζόμαστε την επιβεβαιωμένη διαμονή σας και να παρέχουμε τις υπηρεσίες που ζητήσατε.
- Για να λειτουργούμε, να προστατεύουμε και να βελτιώνουμε τον ιστότοπο.
- Για να κατανοούμε τον τρόπο χρήσης του ιστοτόπου, όταν έχει δοθεί συγκατάθεση για τη χρήση προαιρετικών εργαλείων ανάλυσης.
- Για να συμμορφωνόμαστε με λογιστικές, φορολογικές και άλλες νομικές υποχρεώσεις.
Δεν χρησιμοποιούμε τον παρόντα ιστότοπο για τη λήψη αυτοματοποιημένων αποφάσεων που παράγουν έννομα ή αντίστοιχα σημαντικά αποτελέσματα για εσάς.
04
Cookies και αναλυτικά στοιχεία
Ο ιστότοπος ενδέχεται να χρησιμοποιεί απολύτως απαραίτητα cookies για τη λειτουργία, την ασφάλεια και την αποθήκευση των προτιμήσεων συγκατάθεσής σας. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούνται προαιρετικά cookies ανάλυσης ή cookies τρίτων μερών, ανάλογα με τις υπηρεσίες που είναι ενεργοποιημένες.
Οι πληροφορίες ανάλυσης μάς βοηθούν να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος και πόσο αποτελεσματικά λειτουργεί. Όπου απαιτείται, τα προαιρετικά εργαλεία ανάλυσης παραμένουν απενεργοποιημένα μέχρι να δοθεί η συγκατάθεσή σας.
05
Εξωτερικές υπηρεσίες και κοινοποίηση δεδομένων
Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα. Οι πληροφορίες σας υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο για τη φιλοξενία του ιστοτόπου, την επικοινωνία με τους επισκέπτες, τη διαχείριση κρατήσεων, τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία ή την προστασία έννομων συμφερόντων.
SiteGroundΦιλοξενία ιστοτόπου, αρχεία καταγραφής διακομιστή, ασφάλεια, δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και τεχνική υποδομή.
Google servicesΧάρτες, γραμματοσειρές ή εργαλεία ανάλυσης, ανάλογα με τη διαμόρφωση του ιστοτόπου και τη συγκατάθεσή σας.
Booking.comΥπηρεσίες που σχετίζονται με το θέμα, τα πρόσθετα, την προσωρινή αποθήκευση, την ασφάλεια ή τη συντήρηση του ιστοτόπου, όταν η τεχνική πρόσβαση είναι απαραίτητη.
WordPress providersTheme, plugin, caching, security or maintenance services where technical access is necessary.
Ορισμένοι πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται πληροφορίες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όπου απαιτείται, οι σχετικές διαβιβάσεις πρέπει να βασίζονται σε νόμιμη εγγύηση, όπως απόφαση επάρκειας ή Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες.
06
Διατήρηση δεδομένων και ασφάλεια
Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι εύλογα απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν ή για την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων.
Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει αλληλογραφία σχετικά με αιτήματα, αρχεία κρατήσεων και συναλλαγών, περιορισμένα αρχεία καταγραφής διακομιστή, αρχεία αναλυτικών στοιχείων και αρχεία συγκατάθεσης για cookies.
07
Τα δικαιώματά σας για την προστασία των δεδομένων
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, μπορείτε να ζητήσετε την πρόσβαση, τη διόρθωση, τη διαγραφή, τον περιορισμό της επεξεργασίας ή τη φορητότητα των προσωπικών σας δεδομένων.
08
Επικοινωνία και ενημερώσεις της πολιτικής
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική όταν αλλάζει ο ιστότοπος, οι πάροχοι υπηρεσιών, η διαμόρφωση των εργαλείων παρακολούθησης ή οι ισχύουσες νομικές απαιτήσεις.
